Une association née à Monségur, pour les gens d’ici
Le numérique devrait aider la vie. Pas la compliquer.
Nous sommes une petite association locale, créée pour que personne ne reste seul devant un écran, une démarche en ligne, un ordinateur en panne ou la peur de “faire une bêtise”. Ici, on écoute d’abord. Ensuite, on avance ensemble, à votre rythme.
Pourquoi nous existons
Parce qu’un problème numérique devient vite un problème de vie.
Un mot de passe oublié peut bloquer un dossier. Une démarche administrative peut devenir angoissante. Une panne peut isoler une personne de sa famille. Dans nos communes rurales, l’aide n’est pas toujours à portée de main : l’association est née pour rapprocher cette aide.
SkyInfoTech Solidaire Monségur a été fondée en février 2026 par une petite équipe locale qui connaît ces difficultés dans la vraie vie. Nous ne voulons pas transformer les habitants en spécialistes : nous voulons leur redonner de l’autonomie, de la confiance et un point de contact quand ça coince.
Notre objet officiel est de lutter contre la fracture numérique en milieu rural, d’aider aux démarches en ligne, de former aux usages, de sensibiliser à la sécurité, d’apporter un dépannage solidaire et de remettre du matériel informatique en circulation.
Concrètement, cela veut dire prendre le temps d’une explication, chercher la solution raisonnable et laisser chaque personne plus sereine qu’à son arrivée.
Ce que nous faisons
De l’aide utile, dans les moments qui comptent.
Nos actions s’adressent aux habitants, aux familles, aux personnes âgées ou isolées, aux publics fragilisés, mais aussi aux associations, écoles, collectivités et acteurs locaux qui veulent rendre le numérique plus accessible.
Démarches et autonomie
Comprendre un service en ligne, préparer un dossier, utiliser une messagerie, classer ses documents ou prendre en main un nouvel appareil.
Sécurité et dépannage
Repérer une arnaque, protéger ses comptes, sauvegarder ses souvenirs, diagnostiquer une panne et retrouver un usage fiable.
Matériel reconditionné
Collecter, effacer les données, réparer et redistribuer du matériel afin de limiter le gaspillage et faciliter l’équipement.
La partie humaine
Derrière chaque demande, il y a une personne et une histoire.
Une famille qui veut rester en lien, un parent inquiet pour les photos de ses enfants, une personne âgée face à une démarche obligatoire, un jeune qui a besoin d’un ordinateur, ou simplement quelqu’un qui n’ose plus cliquer : aucun de ces besoins n’est “trop petit”.
- 01Nous adaptons le rythme et les mots à la personne, sans culpabiliser ni infantiliser.
- 02Nous privilégions la réparation, la transmission et les solutions proportionnées au budget.
- 03Nous pouvons échanger avec un proche aidant quand la personne le souhaite et nous y autorise.
- 04Nous savons aussi dire quand une situation dépasse notre rôle et orienter vers le bon interlocuteur.
Vos données ne sont pas le prix de notre aide.
Une intervention informatique peut donner accès à des documents personnels, des souvenirs familiaux ou des informations sensibles. Nous appliquons un principe simple : regarder uniquement ce qui est nécessaire, expliquer avant d’agir et ne jamais demander un secret qui ne doit pas être partagé.
Vos mots de passe restent les vôtres
Nous ne demandons jamais un code bancaire, une clé de récupération ou un mot de passe à conserver.
Rien d’irréversible sans accord
Avant une suppression, une réinitialisation ou une réinstallation, nous expliquons le risque et cherchons une sauvegarde.
Le minimum d’informations
Les formulaires servent au suivi de votre demande. Ils ne sont pas une excuse pour collecter davantage.
Une discrétion de proximité
Les situations familiales et personnelles évoquées pendant l’accompagnement restent confidentielles.
Une association loi 1901, ancrée à Monségur.
Constituée le 23 février 2026 puis enregistrée le 27 février 2026, SKYINFOTECH SOLIDAIRE MONSEGUR agit sans but lucratif. Sa durée est illimitée et son siège social est fixé au 2 rue Franklin, à Monségur en Gironde.
Vous n’avez pas besoin de trouver les bons mots.
Expliquez simplement ce qui vous bloque. Une personne de l’association vous aidera à choisir la bonne porte d’entrée.